Z przyjemnością informujemy że Dolnośląska Organizacja Turystyczna rozpoczęła realizację projektu finansowanego ze środków Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki "Kurs teleinformatora turystycznego z certyfikatem pracownika call center IT dla osób niepełnosprawnych". Jest to już trzeci projekt DOT realizowany obecnie ze środków POKL. Tym razem szkolenia kierujemy do osób niepełnosprawnych pragnących zdobyć nowe kwalifikacje oraz podjąć pracę w miejscu zamieszkania. Dla branży turystycznej projekt ten stanowi odpowiedź na stwierdzone zapotrzebowanie na wykwalifikowanych informatorów turystycznych.

"Kurs Teleinformatora turystycznego z certyfikatem pracownika call center Informacji Turystycznej dla osób niepełnosprawnych"


Opis:

Dolnośląska Organizacja Turystyczna ma przyjemność zaprosić Państwa na "Kurs Teleinformatora turystycznego…”, skierowany do osób niepełnosprawnych, które chcą się rozwijać, zdobyć nowe kwalifikacje i taki zawód, który stwarza doskonałą okazję do integracji społecznej, ale też umożliwia podjęcie pracy w miejscu zamieszkania.

Teleinformatorzy turystyczni to nowa kategoria specjalizacji zawodowej, która stanowić będzie ważny element systemu nowoczesnej informacji i świadczenia usług turystycznych na Dolnym Śląsku. Na regionalnym rynku pracy istnieje zapotrzebowanie na profesjonalnie wykształconą kadrę ze znajomością nowych technologii i języków obcych, która pozwoliłaby na utworzenie nowych punktów IT, a także zapewniłaby doskonałą obsługę turystów krajowych i zagranicznych, w tym niepełnosprawnych.

Szkolenia przeprowadzane są bezpłatnie - projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki.


Forma szkoleń: Szkolenia odbywają się przede wszystkim na odległość (przez Internet), w miejscu zamieszkania uczestnika, z zastosowaniem platformy e-learningowej, w 4 grupach liczących po 5 osób.

Tematyka:

Szkolenia e-learningowe i stacjonarne o tematyce:

* Informacja Turystyczna:
- Architektura i zabytki
- Historia regionu i turystyki
- Geografia Turystyczna
- Obsługa klienta i praca w call center
- Regulacje prawne w turystyce i organizacja biura IT
- Rynek turystyczny w Polsce i na świecie

* język angielski,

* nowoczesne technologie informacyjno-komunikacyjne.

Dodatkowo:

* zajęcia z trenerem rozwoju osobistego,
* wyjazdy terenowe i integracyjne,
* comiesięczne stypendia za uczestnictwo w kursie,
* sprzęt komputerowy (laptopy, słuchawki z mikrofonem, Internet)
* 3-miesięczne staże zawodowe!!!


Liczba godzin: 384 h - w tym 296 h poprzez platformę e-learningową, 72 h podczas całodniowych zajęć terenowych, 16 h szkoleń stacjonarnych we Wrocławiu.

Uczestnicy: osoby (kobiety i mężczyźni) posiadające zaświadczenie o niepełnosprawności, zameldowane i zamieszkałe na terenie Dolnego Śląska, pozostające bez zatrudnienia.

Rekrutacja: Chęć uczestnictwa w szkoleniu można zgłaszać już teraz poprzez e-mail dzierzypolska@dot.org.pl lub telefonicznie (tel.kom.) +48 605 250 777. Ilość miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń oraz wynik rozmowy kwalifikacyjnej. Serdecznie zapraszamy.

Terminy szkoleń: Cykl szkoleń i wyjazdów trwający od stycznia 2010 roku do kwietnia 2011 roku.

Lokalizacja: Dolny Śląsk, Wrocław i inne.


Kontakt:

Dolnośląska Organizacja Turystyczna
e-mail: dzierzypolska@dot.org.pl
kom.: +48 605 250 777
tel.: 071- 348 13 67